Rückgabepolitik
RÜCKGABERICHTLINIE
UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNGEN
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Es tut uns leid, das zu hören, und wir würden gerne wissen, wie wir es wieder gut machen können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, und wir stellen sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurückerstattet wird.
Rückgabe- & Rückerstattungs-/Umtauschbedingungen:
Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
Artikel, die Gebrauchsspuren, Änderungen oder Schäden aufweisen, die vom Kunden verursacht wurden, sind nicht für eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Rückerstattungen oder Umtausch sind nur für Artikel möglich, die zum vollen Preis gekauft wurden; Artikel im Sale können nur umgetauscht oder als Store-Guthaben eingelöst werden.
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
Rückgabe- & Rückerstattungs-/Umtauschprozess:
Einfache Rückgabe in 3 Schritten!
Füllen Sie das Rückgabeformular aus
Senden Sie uns eine E-Mail an info@lindoeur.com, um ein Rückgabeformular anzufordern. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen das Formular per E-Mail zu. Laden Sie das Formular herunter und füllen Sie es sorgfältig aus.
Senden Sie Ihre Bestellung zurück
Schicken Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an die im Formular angegebene Adresse. Achten Sie darauf, einen Sendungsverfolgungscode mit Ihrem Paket zu senden. Dies ist wichtig, da Sie als Absender für den Versand verantwortlich sind; Missverständnisse sollen vermieden werden.
Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir sicherstellen, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.
Beschädigte/Defekte/Falsche Artikel:
Falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten:
Kontaktieren Sie uns sofort unter Info@lindoeur.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos des Artikels.
Wir veranlassen eine Rücksendung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten.
Bei defekten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für einen schnellen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung.
Rücksendeausnahmen:
Sale-Artikel: Artikel, die im Sale gekauft wurden, sind nicht für Rückerstattungen berechtigt. Sie können jedoch gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder als Store-Guthaben eingelöst werden.
Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel: Artikel, die personalisiert oder maßgeschneidert wurden, können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht
UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNGEN
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Es tut uns leid, das zu hören, und wir würden gerne wissen, wie wir es wieder gut machen können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, und wir stellen sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurückerstattet wird.
Rückgabe- & Rückerstattungs-/Umtauschbedingungen:
Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
Artikel, die Gebrauchsspuren, Änderungen oder Schäden aufweisen, die vom Kunden verursacht wurden, sind nicht für eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Rückerstattungen oder Umtausch sind nur für Artikel möglich, die zum vollen Preis gekauft wurden; Artikel im Sale können nur umgetauscht oder als Store-Guthaben eingelöst werden.
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
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Senden Sie Ihre Bestellung zurück
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Beschädigte/Defekte/Falsche Artikel:
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Kontaktieren Sie uns sofort unter Info@lindoeur.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos des Artikels.
Wir veranlassen eine Rücksendung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten.
Bei defekten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für einen schnellen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung.
Rücksendeausnahmen:
Sale-Artikel: Artikel, die im Sale gekauft wurden, sind nicht für Rückerstattungen berechtigt. Sie können jedoch gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder als Store-Guthaben eingelöst werden.
Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel: Artikel, die personalisiert oder maßgeschneidert wurden, können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht
